• humas@ft.undip.ac.id
  • |
  • 024 – 7460053

Layanan HelpDesk untuk layanan TIK di UNDIP untuk infrastruktur dan jaringan internet , dan sistem informasi

Helpdesk bertujuan untuk mengoptimalkan layanan IT di Universitas Diponegoro. Berbagai pertanyaan maupun keluhan bisa kontak via email atau telepon.

Layanan Helpdesk TIK meliputi :
a. Akun Email (buka akun baru , reset akun lama)
b. Pengelolaan Website (hosting, standarisasi , dan lain-lain)
c. Aplikasi-aplikasi yang dikembangkan oleh tingkat Universitas.
d. Pengelolaan Koneksi Jaringan Internet.
Detail layanan akan diinformasikan di website http://dsi.undip.ac.id atau http://helpdesk.apps.undip.ac.id/

Untuk Layanan Helpdesk bisa melalui beberapa jalur komunikasi yaitu :
a, Email ke helpdesk[at]live.undip.ac.id
b. Aplikasi elektronik ticketing  http://tiket.undip.ac.id/
c. Telp 024-76401553 (jam kerja)
d. LayananLangsung di tempat (jam kerja)
Helpdesk Gedung ICT Center lantai 2 Kampus Undip Tembalang

World Class University

wcu-ft-2026550
wcu-ft-2026450
wcu-ft-2026175

Kategori

Pengumuman

Apr, 2026

01

Registrasi Administratif dan Verifikasi Calon Mahasiswa Baru Program Sarjana Jalur SNBP Tahun Akademik 2026/2027

Mar, 2026

09

Tindak Lanjut Penyesuaian UKT bagi Mahasiswa Tingkat Akhir Semester Genap 2025/2026

Feb, 2026

24

Hasil Review Proposal PKM Fakultas Teknik Universitas Diponegoro Tahun 2026

Load More

Form Pengaduan

Program BKM: Deskripsi lengkap mengenai program ini dapat Anda temukan melalui tombol di bawah ini untuk mendapatkan informasi detail terkait alur dan pendaftaran.

Selengkapnya

Fakultas Teknik Universitas Diponegoro menyediakan sarana pengaduan masyarakat sebagai media untuk menyampaikan keluhan, Aspirasi dan Saran terhadap pelayanan guna mendukung peningkatan kualitas layanan.
Pengaduan Fasilitas
Keluhan mengenai kondisi sarana dan prasarana kampus, termasuk ruang kelas, laboratorium, maupun peralatan yang mengalami kerusakan atau tidak berfungsi dengan baik.

Pengaduan Layanan Administrasi
Pengaduan yang berkaitan dengan proses pelayanan administrasi, seperti pengurusan dokumen, keluhan terhadap pelayanan lambat, sikap pegawai yang kurang ramah, atau komunikasi yang tidak profesional.

Pengaduan Masyarakat
Laporan dari masyarakat umum terkait kondisi lingkungan kampus, pelayanan, penyampaian informasi, maupun interaksi dengan pihak kampus.

Selengkapnya

SP4N-LAPOR! (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional) adalah platform nasional yang mengintegrasikan pengelolaan pengaduan pelayanan publik melalui sistem ini, masyarakat dapat menyampaikan aduan, aspirasi, maupun permintaan informasi secara mudah, cepat, dan tuntas.

Selengkapnya

Indeks Kepuasan Masyarakat